L\u2019Alg\u00e9rie, \u00e0 travers la Compagnie nationale des hydrocarbures Sonatrach, discute avec ses clients des moyens de s’adapter aux changements actuels que connait le march\u00e9 gazier. C\u2019est ce qu\u2019a annonc\u00e9, lundi, le ministre de l\u2019\u00c9nergie et des mines, Mohamed Arkab. Ce dernier a indiqu\u00e9 que \u00abnous sommes en discussions avec nos clients sur la fa\u00e7on de s\u2019adapter aux changements du march\u00e9. Il faut savoir que dans ce cadre, l\u2019Alg\u00e9rie reste fid\u00e8le \u00e0 ses engagements en termes de fourniture de gaz\u00bb. Un engagement qui a \u00e9t\u00e9 respect\u00e9 scrupuleusement par l\u2019Alg\u00e9rie avec ses clients europ\u00e9ens notamment l\u2019Italie, l\u2019Espagne et le Portugal. Cet engagement a \u00e9t\u00e9 renouvel\u00e9, derni\u00e8rement, lors de la visite du ministre espagnol des affaires \u00e9trang\u00e8res. S\u2019exprimant lors d\u2019un point de presse organis\u00e9 en marge d\u2019une rencontre r\u00e9gionale tripartite entre la Commission de r\u00e9gulation de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz (CREG), les associations de protection des consommateurs et les directions de l\u2019\u00e9nergie, Mohamed Arkab est intervenu suite \u00e0 la hausse des prix \u00e9nerg\u00e9tiques, notamment ceux du gaz naturel en Europe, imput\u00e9e par des experts au choix de plusieurs pays europ\u00e9ens des contrats \u00e0 court terme (spot) d\u2019acquisition de gaz aux d\u00e9pens des contrats \u00e0 long terme. Ainsi, le premier responsable du secteur de l\u2019\u00e9nergie a soutenu qu\u2019 \u00abil y a un grand changement dans le march\u00e9 p\u00e9trolier et surtout gazier, qui a pouss\u00e9 Sonatrach \u00e0 ouvrir des discussions avec ses clients, mais je vous assure que l\u2019Alg\u00e9rie, via Sonatrach, est toujours fid\u00e8le \u00e0 ses engagements contractuels\u00bb. Concernant la rencontre organis\u00e9e par la CREG, le ministre a affirm\u00e9 que son objectif est de \u00abrapprocher le consommateur de la Soci\u00e9t\u00e9 alg\u00e9rienne de distribution de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz (SADEG), pour offrir et d\u00e9velopper ce service public afin qu\u2019il corresponde aux besoins du consommateur et des op\u00e9rateurs \u00e9conomiques\u00bb. En outre, Mohamed Arkab a r\u00e9affirm\u00e9 \u00able maintien des tarifs \u00e9nerg\u00e9tiques sur le march\u00e9 interne, tout en soulignant l\u2019importance du programme national de raccordement des zones recul\u00e9es dont la premi\u00e8re partie a \u00e9t\u00e9 achev\u00e9e \u00e0 plus de 60%\u00bb. Par ailleurs, la commission de r\u00e9gulation de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz (CREG) a trait\u00e9 77 recours depuis 2019 et jusqu\u2019\u00e0 juin dernier, a indiqu\u00e9 lundi \u00e0 Alger, le directeur de la protection des consommateurs et conciliation au sein de la Commission, Smail Bazizi. Parmi ces recours, 38% \u00e9taient li\u00e9s aux probl\u00e8mes de raccordement et 34% li\u00e9s aux contestations de factures, selon M. Bazizi. De son c\u00f4t\u00e9, le premier responsable de la CREG a \u00e9voqu\u00e9 les principales contraintes dans le traitement des recours. Dans ce cadre, il a soulign\u00e9 que certains consommateurs ignorent la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du distributeur ou aupr\u00e8s de la CREG. Parmi les autres contraintes, il a cit\u00e9 la r\u00e9ception de dossiers de recours incomplets et les d\u00e9lais de r\u00e9ponse du distributeur \u00e0 la CREG, ce qui induit des d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires pour les r\u00e8glements des recours. En outre, M. Bazizi a cit\u00e9 les principes en mati\u00e8re de protection des consommateurs de la loi 02-01 relative \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et \u00e0 la distribution du gaz par canalisations. Il a soulign\u00e9 que cette loi assure plus de transparence \u00e0 travers des r\u00e8gles claires \u00e9crites, la non-discrimination dans le raccordement, dans l\u2019acc\u00e8s aux r\u00e9seaux et pour la p\u00e9r\u00e9quation des tarifs. Elle assure \u00e9galement, a-t-il poursuivi, l\u2019\u00e9galit\u00e9 de traitement, la diffusion de l\u2019information, notamment concernant les pannes et les coupures, ainsi que l\u2019engagement sur la qualit\u00e9 et la continuit\u00e9 de service.<\/p>\n\n\n\n
Fai\u00e7al Bedjaoui<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019Alg\u00e9rie, \u00e0 travers la Compagnie nationale des hydrocarbures Sonatrach, discute avec ses clients des moyens de s’adapter aux changements actuels<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11112,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-11086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie"],"yoast_head":"\n