Plac\u00e9e sous le signe de \u00ab\u00a0l\u2019am\u00e9lioration de la relation Administration\/citoyen et le renforcement de la gouvernance des services publics\u00a0\u00bb, un s\u00e9minaire r\u00e9gional sur les services du m\u00e9diateur de la R\u00e9publique s\u2019est tenu, samedi \u00e0 Annaba, en pr\u00e9sence d’Abdelmadjid Ammour.<\/p>\n\n\n\n
Au cours de ce s\u00e9minaire qui a co\u00efncid\u00e9 avec le 5e anniversaire de la cr\u00e9ation de la m\u00e9diature de la R\u00e9publique, la famille d’Abdessalam Habachi, a \u00e9t\u00e9 honor\u00e9e, au nom du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, Abdelmadjid Tebboune, et s\u2019est vue remettre une attestation par le m\u00e9diateur de la R\u00e9publique, Abdelmadjid Ammour. Un geste de reconnaissance des services rendus au pays par le d\u00e9funt Moudjahid Habachi, durant la guerre de lib\u00e9ration nationale et en t\u00e9moignage des contributions en tant que m\u00e9diateur de la R\u00e9publique de ce serviteur du pays, aimant le peuple, dans une Alg\u00e9rie souveraine et ind\u00e9pendante, fid\u00e8le au message des martyrs et aux valeurs de Novembre. Par ailleurs, intervenant au titre de cette rencontre r\u00e9gionale, M. Abdelmadjid Ammour, m\u00e9diateur de la R\u00e9publique, a soulign\u00e9 que ce 5e anniversaire de la cr\u00e9ation de cette institution \u00ab\u00a0t\u00e9moigne de la consolidation continue des relations \u00e9tablies avec les diff\u00e9rents organismes et administrations publics, tant au niveau central que local\u00a0\u00bb. M. Ammour a affirm\u00e9, que \u00ab\u00a0le taux de prise en charge des requ\u00eates des citoyens est pass\u00e9 de 36% en 2021 \u00e0 91,81% en 2024, recens\u00e9s au niveau de son instance\u00bb. L\u2019orateur a estim\u00e9 que \u00ab\u00a0cette comm\u00e9moration n\u2019est pas seulement historique, mais aussi une occasion de renouveler notre engagement \u00e0 aller de l\u2019avant et d\u2019am\u00e9liorer le service public\u00a0\u00bb. Et de poursuivre qu’il s’agit \u00ab\u00e9galement d’\u00eatre au plus pr\u00e8s du citoyen, l\u00e0 o\u00f9 il se trouve, \u00e0 travers le territoire national ; cela en application des directives du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique et mettre fin \u00e0 la bureaucratie\u00a0\u00bb. C\u2019est pourquoi, \u00ab\u00a0il est n\u00e9cessaire d\u2019adopter une nouvelle approche \u00e0 m\u00eame d\u2019am\u00e9liorer la performance des services publics, en abandonnant la gestion bas\u00e9e uniquement sur l\u2019application de r\u00e8gles et des proc\u00e9dures, pour passer \u00e0 une gestion publique moderne fond\u00e9e sur la d\u00e9finition d\u2019objectifs et de r\u00e9sultats souhait\u00e9s, et sur l\u2019\u00e9valuation de la performance\u2019\u2019, a-t-il insist\u00e9 . La rencontre a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par plusieurs interventions, dont celles, du directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Ecole nationale d\u2019administration. Une communication qui a trait\u00e9 de \u00ab La qualit\u00e9 du service public comme facteur cl\u00e9 dans l\u2019am\u00e9lioration de la relation administration\/citoyen \u00bb et du directeur g\u00e9n\u00e9ral du Centre National d\u2019Etudes et d\u2019Analyses pour la Population et le D\u00e9veloppement(CENEAP) qui a s\u2019est focalis\u00e9e sur \u00ab L\u2019approche m\u00e9thodologique de la bonne gouvernance ou des services publics \u00bb. Outre, cela, une s\u00e9ance de d\u00e9bats a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e avec la participation de trois secteurs minist\u00e9riels, \u00e0 savoir, le directeur g\u00e9n\u00e9ral du Domaine national, le repr\u00e9sentant du minist\u00e8re du Travail, de l\u2019Emploi et de la S\u00e9curit\u00e9 sociale et le repr\u00e9sentant du minist\u00e8re de la Poste et des T\u00e9l\u00e9communications. Les communications et les d\u00e9bats ont port\u00e9s sur, entre autres, \u00ab les mesures prises pour am\u00e9liorer les services publics et leurs impacts sur le citoyen\u00a0\u00bb; \u00ab La r\u00e9alit\u00e9 et les perspectives de la num\u00e9risation de l\u2019administration du Domaine national et ses implications sur les prestations dues au citoyen \u00bb, \u00ab Efforts de modernisation du service public et de simplification des proc\u00e9dures \u00bb et \u00ab Efforts accomplis et leurs retomb\u00e9es sur l\u2019am\u00e9lioration de la relation administration\/citoyen \u00bb. Au cours des travaux de cette rencontre, le plan strat\u00e9gique du m\u00e9diateur de la R\u00e9publique a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9, articul\u00e9 autour des objectifs suivants : \u00ab renforcement de la position du m\u00e9diateur de la R\u00e9publique aupr\u00e8s des citoyens pour la sauvegarde de leurs droits dans leurs relations avec les services publics\u00bb, \u00ab am\u00e9lioration permanente de la qualit\u00e9 des services du m\u00e9diateur \u00bb, \u00ab d\u00e9veloppement des ressources humaines avec valorisations des comp\u00e9tences \u00bb et \u00ab renforcement de la transformation num\u00e9rique, de la coop\u00e9ration et de la coordination institutionnelles \u00bb. Ont pris part \u00e0 ce s\u00e9minaire r\u00e9gional, six walis, dont ceux d\u2019Annaba, d\u2019El Tarf, de Skikda et de Guelma, ainsi que des repr\u00e9sentants de douze wilayas de la r\u00e9gion Est du pays.<\/p>\n\n\n\n
Sofia Chahine<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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