L’entreprise alg\u00e9rienne de courrier express \u00ab\u00a0EMS Champion Post\u00a0\u00bb a d\u00e9croch\u00e9 la 14e place mondiale sur 177 pays membres du service coop\u00e9ratif de courrier express \u00ab\u00a0EMS\u00a0\u00bb, selon le dernier rapport de l’Union postale universelle sur les performances des pays affili\u00e9s. Cette performance exceptionnelle propulse l’Alg\u00e9rie au premier rang des op\u00e9rateurs d’Afrique du Nord et du Maghreb, selon un communiqu\u00e9 du minist\u00e8re de la Poste et des T\u00e9l\u00e9communications publi\u00e9 lundi. Ce classement prestigieux s’appuie sur des indicateurs de performance de haute pr\u00e9cision, m\u00e9ticuleusement surveill\u00e9s et mesur\u00e9s par l’Union postale universelle. Les crit\u00e8res d’\u00e9valuation incluent le respect des normes internationales de livraison, la conformit\u00e9 aux exigences internationales d’\u00e9change de donn\u00e9es, la rapidit\u00e9 de traitement des r\u00e9clamations et la qualit\u00e9 du service d’information client\u00e8le. Le rapport de l’Union postale universelle souligne que le service client\u00e8le d’EMS Alg\u00e9rie a r\u00e9pondu imm\u00e9diatement \u00e0 98% des pr\u00e9occupations et exigences de ses clients et partenaires \u00e0 travers le monde, t\u00e9moignant d’une r\u00e9activit\u00e9 remarquable.<\/p>\n\n\n\n
L’analyse r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement une am\u00e9lioration consid\u00e9rable des performances en mati\u00e8re d’\u00e9change de donn\u00e9es entre op\u00e9rateurs internationaux, avec un taux de r\u00e9alisation de 89% des objectifs fix\u00e9s. Parall\u00e8lement, l’indicateur de livraison des colis dans les d\u00e9lais impartis atteint 85%, marquant une progression constante par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Cette dynamique ascendante et l’\u00e9volution continue de l’activit\u00e9 du courrier express refl\u00e8tent l’engagement du secteur postal et des t\u00e9l\u00e9communications \u00e0 contribuer \u00e0 la cr\u00e9ation d’un environnement propice au d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique. Cette strat\u00e9gie s’inscrit dans une approche int\u00e9gr\u00e9e visant \u00e0 encourager le paiement \u00e9lectronique et \u00e0 renforcer l’inclusion financi\u00e8re, conform\u00e9ment aux orientations trac\u00e9es par les hautes autorit\u00e9s du pays. Les performances d’EMS Champion Post illustrent la capacit\u00e9 de l’Alg\u00e9rie \u00e0 s’imposer comme un acteur majeur dans le secteur postal international, positionnant le pays comme une r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9gionale en mati\u00e8re de services de courrier express modernes et efficaces.<\/p>\n\n\n\n
Lyna Larbi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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