Pilier du d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique, des activit\u00e9s de courrier express seront soumises \u00e0 un encadrement renforc\u00e9. Mardi, le ministre de la Poste et des T\u00e9l\u00e9communications, Sid Ali Zerrouki, a r\u00e9uni les principaux acteurs du secteur pour d\u00e9finir les contours d’un encadrement renforc\u00e9 de cette activit\u00e9 strat\u00e9gique, d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9e comme un pilier essentiel du d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique national. Cette rencontre de haut niveau a rassembl\u00e9 \u00ab\u00a0des op\u00e9rateurs de courrier express international soumis au r\u00e9gime de l’autorisation, ainsi que des op\u00e9rateurs de courrier express local soumis au r\u00e9gime de la simple d\u00e9claration\u00a0\u00bb, selon le communiqu\u00e9 du minist\u00e8re. L’objectif affich\u00e9 par les autorit\u00e9s est clair : transformer un secteur encore fragment\u00e9 en un v\u00e9ritable levier de modernisation \u00e9conomique. Le ministre a particuli\u00e8rement insist\u00e9 sur \u00ab\u00a0l’importance strat\u00e9gique de cette activit\u00e9, notamment dans le cadre du soutien et du d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique en Alg\u00e9rie\u00a0\u00bb, marquant ainsi la volont\u00e9 gouvernementale de digitaliser l’\u00e9conomie nationale. L’accompagnement des op\u00e9rateurs constitue d\u00e9sormais une priorit\u00e9 minist\u00e9rielle. Sid Ali Zerrouki a r\u00e9affirm\u00e9 \u00ab\u00a0l’engagement de son d\u00e9partement minist\u00e9riel \u00e0 accompagner les op\u00e9rateurs pour atteindre cet objectif\u00a0\u00bb, tout en posant les jalons d’un cadre r\u00e9glementaire plus exigeant. Cependant, cet accompagnement s’accompagne d’obligations strictes. Le ministre a \u00e9num\u00e9r\u00e9 une s\u00e9rie d’engagements non n\u00e9gociables que devront respecter les op\u00e9rateurs, notamment \u00ab\u00a0garantir la qualit\u00e9 des services, respecter les d\u00e9lais de livraison, prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des citoyens et prendre en charge efficacement leurs pr\u00e9occupations, tout en veillant au respect de la d\u00e9ontologie professionnelle\u00a0\u00bb. Ces exigences traduisent une volont\u00e9 de professionnalisation du secteur, longtemps caract\u00e9ris\u00e9 par des pratiques h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes.<\/p>\n\n\n\n
Le contr\u00f4le de ces engagements ne sera pas laiss\u00e9 au hasard. Le ministre a pr\u00e9cis\u00e9 que ces obligations \u00ab\u00a0feront l’objet d’un encadrement et d’un suivi rigoureux en coordination avec l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation de la poste et des communications \u00e9lectroniques (ARPCE), selon un contr\u00f4le r\u00e9gulier de leur respect\u00a0\u00bb. L’extension g\u00e9ographique des services constitue l’autre d\u00e9fi majeur identifi\u00e9 par les autorit\u00e9s. Le ministre a appel\u00e9 les op\u00e9rateurs concern\u00e9s \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9tendre leurs r\u00e9seaux pour couvrir toutes les wilayas du pays, notamment celles du sud, en adoptant des solutions num\u00e9riques modernes\u00a0\u00bb. La modernisation technologique accompagne naturellement cette expansion g\u00e9ographique. L’accent mis sur l’adoption de \u00ab\u00a0solutions num\u00e9riques modernes\u00a0\u00bb s’inscrit dans la strat\u00e9gie nationale de transformation digitale, permettant aux op\u00e9rateurs de proposer des services innovants tout en optimisant leurs co\u00fbts op\u00e9rationnels. Cette approche technologique devrait \u00e9galement faciliter le suivi des colis et am\u00e9liorer la transparence des services propos\u00e9s aux clients. Cette initiative s’inscrit dans un contexte plus large de modernisation de l’\u00e9conomie alg\u00e9rienne, o\u00f9 le commerce \u00e9lectronique repr\u00e9sente un secteur en pleine expansion. En structurant le secteur du courrier express, les autorit\u00e9s posent les bases d’un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique performant, capable de soutenir la croissance du e-commerce national et de r\u00e9pondre aux attentes croissantes des consommateurs alg\u00e9riens en mati\u00e8re de livraison rapide et fiable.<\/p>\n\n\n\n
Samir Benisid<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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