La num\u00e9risation des services, la modernisation de l’\u00e9tat civil et l’interop\u00e9rabilit\u00e9 entre administrations, tels sont les chantiers concrets qu’a mis en avant le ministre de l’Int\u00e9rieur, des Collectivit\u00e9s locales et des Transports, Sa\u00efd Sayoud, mardi \u00e0 Alger, en ouvrant la Conf\u00e9rence nationale sur le service public. Un discours de volont\u00e9, mais aussi de bilan, qui donnait le ton d’une journ\u00e9e plac\u00e9e sous le signe de la r\u00e9forme administrative.<\/p>\n\n\n\n
C’est \u00e0 l’\u00c9cole nationale d’administration Moulay Ahmed-Medeghri que s’est tenue cette conf\u00e9rence, organis\u00e9e par l’Instance du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique \u00e0 l’occasion de la Journ\u00e9e des Nations Unies pour la fonction publique, sous le th\u00e8me \u00ab L’\u00e9quit\u00e9, base du service public, la dignit\u00e9 du citoyen une priorit\u00e9 \u00bb. Outre Sayoud, on notait la pr\u00e9sence du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique Mohamed Hattab, du ministre-wali d’Alger Mohamed Abdenour Rabehi, d’un repr\u00e9sentant du minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res, et de la repr\u00e9sentante r\u00e9sidente du PNUD en Alg\u00e9rie, Natasha Van Rijn.<\/p>\n\n\n\n
Le ministre a rappel\u00e9 que la modernisation de l’administration est \u00ab l’un des axes majeurs des r\u00e9formes nationales \u00bb port\u00e9es par le pr\u00e9sident Tebboune, ax\u00e9es sur \u00ab la simplification des proc\u00e9dures administratives, la g\u00e9n\u00e9ralisation de la num\u00e9risation, l’am\u00e9lioration des conditions d’accueil et d’orientation et le renforcement des m\u00e9canismes de prise en charge des pr\u00e9occupations des citoyens \u00bb. Des chantiers qui avancent, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9, \u00e0 travers la num\u00e9risation des actes d’\u00e9tat civil, le d\u00e9veloppement de plateformes en ligne et l’interop\u00e9rabilit\u00e9 entre structures publiques, autant de leviers qui permettent un \u00ab traitement plus rapide des dossiers et une meilleure performance publique \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Sayoud a insist\u00e9 sur le r\u00f4le pivot des collectivit\u00e9s locales dans ce dispositif, soulignant qu’elles \u00ab demeurent au c\u0153ur de cette approche, en tant que maillon le plus proche du citoyen \u00bb. Il a r\u00e9affirm\u00e9 l’engagement de son minist\u00e8re \u00e0 \u00ab ancrer les valeurs d’\u00e9quit\u00e9, de transparence et de dignit\u00e9 \u00bb pour garantir un service public \u00ab r\u00e9pondant aux aspirations du citoyen \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a abond\u00e9 dans le m\u00eame sens, estimant que \u00ab tout service public efficace et moderne repose sur la justice et l’\u00e9quit\u00e9 \u00bb. Il a salu\u00e9 le chemin parcouru en mati\u00e8re de simplification et de num\u00e9risation, avant d’insister sur les instructions du chef de l’\u00c9tat : \u00ab Faire en sorte que le citoyen ressente un v\u00e9ritable changement, o\u00f9 qu’il se trouve, et entretienne une relation harmonieuse avec l’administration \u00e0 travers tout le territoire national. \u00bb Quant au r\u00f4le de son institution, Hattab a rappel\u00e9 qu’elle assure \u00ab l’\u00e9coute des pr\u00e9occupations des citoyens, la r\u00e9ception de leurs requ\u00eates, le traitement de leurs dol\u00e9ances \u00bb et l’accompagnement des administrations dans l’am\u00e9lioration de leurs performances.<\/p>\n\n\n\n
La repr\u00e9sentante du PNUD a, pour sa part, salu\u00e9 la dynamique engag\u00e9e par l’Alg\u00e9rie, soulignant que le recours \u00e0 la num\u00e9risation et \u00e0 l’intelligence artificielle a contribu\u00e9 \u00e0 \u00ab renforcer la confiance entre l’administration et le citoyen \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
La conf\u00e9rence a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par des actes concrets \u00e0 l\u2019image de la signature d’une convention de partenariat entre la M\u00e9diation de la R\u00e9publique et le PNUD pour le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s en mati\u00e8re d’\u00e9quit\u00e9 et de qualit\u00e9 du service public, et lancement de la premi\u00e8re promotion d’un Master sp\u00e9cialis\u00e9 en \u00ab Politiques publiques et management strat\u00e9gique du service public \u00bb, formation destin\u00e9e aux cadres des administrations, con\u00e7ue en coop\u00e9ration avec le secteur de l’enseignement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n
Massinissa Ra\u00efs<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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