L’universit\u00e9 Salah Boubnider Constantine-3 a organis\u00e9, du 27 au 30 juin, une session de formation sp\u00e9cialis\u00e9e sur la norme ISO 9001:2015, destin\u00e9e aux enseignants, aux responsables administratifs et aux cadres universitaires, dans le cadre de sa dynamique de modernisation et de son engagement en faveur d’un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 conforme aux standards internationaux. Assur\u00e9e par la filiale UNICO PHARMA, cette initiative constitue une \u00e9tape importante dans le processus de mise en place d’un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 appel\u00e9 \u00e0 structurer durablement la gouvernance de l’universit\u00e9. Face aux profondes mutations que conna\u00eet aujourd’hui l’enseignement sup\u00e9rieur, les universit\u00e9s sont d\u00e9sormais appel\u00e9es \u00e0 adopter des modes de gestion davantage orient\u00e9s vers la performance, la transparence et l’am\u00e9lioration continue. Dans ce contexte, la certification ISO 9001:2015 s’impose comme un r\u00e9f\u00e9rentiel international permettant d’optimiser les organisations, de mieux ma\u00eetriser les processus d\u00e9cisionnels et administratifs et de garantir une meilleure qualit\u00e9 des prestations offertes aux \u00e9tudiants, aux enseignants et \u00e0 l’ensemble des partenaires de l’institution.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l’universit\u00e9 Constantine-3, cette d\u00e9marche ne se limite pas \u00e0 l’obtention d’un certificat. Elle s’inscrit dans une vision strat\u00e9gique visant \u00e0 installer une v\u00e9ritable culture de la qualit\u00e9 \u00e0 tous les niveaux de l’universit\u00e9. L’objectif est de faire \u00e9voluer les pratiques de gestion en privil\u00e9giant une approche fond\u00e9e sur la planification, la ma\u00eetrise des processus, l’\u00e9valuation des performances et la recherche permanente de solutions d’am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n
Le programme de formation a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour permettre aux participants de ma\u00eetriser les fondements du management de la qualit\u00e9 selon les exigences de la version 2015 de la norme ISO. Les diff\u00e9rents modules ont abord\u00e9 notamment l’approche processus, la cartographie des activit\u00e9s, la gestion documentaire, les m\u00e9thodes d’identification et de ma\u00eetrise des risques, le suivi des indicateurs de performance, ainsi que les techniques d’audit interne, consid\u00e9r\u00e9es comme des outils essentiels dans toute d\u00e9marche de certification.<\/p>\n\n\n\n
Cette phase de sensibilisation et de renforcement des comp\u00e9tences repr\u00e9sente le point de d\u00e9part d’un chantier plus vaste. La mise en conformit\u00e9 avec la norme ISO 9001 implique en effet plusieurs \u00e9tapes successives, \u00e0 savoir le diagnostic de l’existant, la formalisation des proc\u00e9dures, la d\u00e9finition des responsabilit\u00e9s, l’\u00e9laboration d’indicateurs de suivi et la mise en \u0153uvre d’actions correctives, ainsi que la r\u00e9alisation d’audits internes, puis l’\u00e9valuation finale par un organisme certificateur ind\u00e9pendant. Ce processus mobilise l’ensemble des composantes de l’universit\u00e9 dans une logique d’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n
L’adoption d’un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 offre de nombreux avantages \u00e0 une institution universitaire. Elle permet de rationaliser les m\u00e9thodes de travail, de r\u00e9duire les dysfonctionnements, d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services administratifs et p\u00e9dagogiques, de renforcer la satisfaction des usagers et de favoriser une meilleure valorisation des activit\u00e9s de formation, de recherche et de coop\u00e9ration. Elle constitue \u00e9galement un facteur de cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s des partenaires nationaux et internationaux, dans un contexte o\u00f9 les \u00e9tablissements d’enseignement sup\u00e9rieur sont de plus en plus \u00e9valu\u00e9s sur leurs performances organisationnelles. En accompagnant cette d\u00e9marche, UNICO PHARMA apporte son expertise dans la mise en \u0153uvre des r\u00e9f\u00e9rentiels internationaux de qualit\u00e9 et contribue au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des personnels appel\u00e9s \u00e0 piloter ce projet structurant. Ce partenariat illustre la volont\u00e9 de l’universit\u00e9 de s’appuyer sur des expertises reconnues afin de r\u00e9ussir sa transformation organisationnelle. \u00c0 travers cette initiative, l’universit\u00e9 Salah Boubnider Constantine-3 confirme son ambition de s’inscrire durablement dans les standards internationaux de gouvernance universitaire.<\/p>\n\n\n\n
Sofia Chahine<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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