Les banques sont d\u00e9sormais somm\u00e9es de sortir de leur inertie et d\u2019accompagner effectivement aussi bien les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques que les m\u00e9nages, ainsi que les efforts de diversification et de bancarisation de l\u2019\u00e9conomie nationale.<\/p>\n\n\n\n
La Banque d’Alg\u00e9rie a adress\u00e9 coup sur coup deux notes exhortant les banques \u00e0 mettre fin au lourdeurs bureaucratiques et proc\u00e9durales dans leur fonctionnement. La BA avait instaur\u00e9 mardi l\u2019obligation aux banques de domicilier toute op\u00e9rations d\u2019exportation dans un d\u00e9lai de 48 heures, d\u00e8s que le dossier est complet. Le lendemain une note aux banques et \u00e9tablissements financiers enjoint de faciliter sans d\u00e9lai l’acc\u00e8s des m\u00e9nages aux produits et services bancaires, avec pour \u00e9ch\u00e9ance le 30 septembre 2026 pour la mise en \u0153uvre effective de ces mesures sur l’ensemble du r\u00e9seau. Port\u00e9e par la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Cr\u00e9dit et de la R\u00e9glementation bancaire, cette instruction, num\u00e9rot\u00e9e note n\u00b003, vise \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer l’inclusion financi\u00e8re dans un pays o\u00f9 une large partie de la population et des op\u00e9rateurs \u00e9conomiques reste hors du circuit bancaire formel.<\/p>\n\n\n\n
Le document est sans ambigu\u00eft\u00e9 sur les attentes de l’institut d’\u00e9mission. Il exige des banques qu’elles \u00ab prennent toutes les dispositions n\u00e9cessaires pour faciliter l’acc\u00e8s des m\u00e9nages aux produits et services bancaires, dans le cadre du renforcement de l’inclusion financi\u00e8re \u00bb, en assurant \u00ab une prise en charge diligente et adapt\u00e9e des besoins de leur client\u00e8le \u00bb. Concr\u00e8tement, la note impose de \u00ab simplifier les proc\u00e9dures d’acc\u00e8s \u00e0 l’ensemble des produits et services bancaires et de r\u00e9duire les d\u00e9lais de traitement des demandes \u00bb, qu’il s’agisse d’ouverture de comptes, de services de paiement et de mon\u00e9tique, d’acc\u00e8s au financement ou de produits d’\u00e9pargne, y compris ceux relevant de la finance islamique.<\/p>\n\n\n\n
La Banque d’Alg\u00e9rie va plus loin en r\u00e9clamant \u00ab le d\u00e9veloppement d’une offre diversifi\u00e9e de produits et services bancaires adapt\u00e9e aux besoins des m\u00e9nages \u00bb et \u00ab le renforcement de la couverture g\u00e9ographique de cette offre par le d\u00e9veloppement du r\u00e9seau d’agences et des canaux num\u00e9riques \u00bb, dans une logique de compl\u00e9mentarit\u00e9 entre le guichet physique et le digital. La note demande aussi \u00ab l’am\u00e9lioration de l’accessibilit\u00e9 des produits et services bancaires aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, aux personnes \u00e2g\u00e9es et aux autres cat\u00e9gories de client\u00e8le n\u00e9cessitant des modalit\u00e9s de prise en charge adapt\u00e9es \u00bb. Enfin, les \u00e9tablissements sont appel\u00e9s \u00e0 \u00ab renforcer l’information, le conseil et l’accompagnement de leur client\u00e8le afin d’am\u00e9liorer sa connaissance des produits et services bancaires et d’en favoriser une utilisation accrue \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Les critiques du Pr\u00e9sident Tebboune<\/p>\n\n\n\n
Cette note ne surgit pas de nulle part. Elle fait \u00e9cho, presque terme \u00e0 terme, aux critiques r\u00e9p\u00e9t\u00e9es formul\u00e9es par le pr\u00e9sident de la R\u00e9publique Abdelmadjid Tebboune lors de son r\u00e9cent entretien p\u00e9riodique avec la presse nationale. Le chef de l’\u00c9tat y a d\u00e9nonc\u00e9, une fois de plus, la lenteur de certaines banques publiques \u00e0 accompagner les porteurs de projets. \u00ab Certaines banques sont tr\u00e8s en retard par rapport aux investisseurs \u00bb, a-t-il affirm\u00e9, avant d’ajouter des propos plus tranchants encore : \u00ab La logique des investisseurs et celle de certaines banques sont diff\u00e9rentes. Ces banques agissent suivant la logique de jadis, celle des pots-de-vin. Nous d\u00e9ployons de grands efforts pour r\u00e9duire la bureaucratie, mais une fois venue l’\u00e9tape du financement, les dossiers sont mis sous le coude. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Le Pr\u00e9sident a \u00e9galement reconnu la difficult\u00e9 \u00e0 faire aboutir la r\u00e9forme structurelle du secteur. \u00ab J’en suis au troisi\u00e8me ou quatri\u00e8me ministre des Finances diff\u00e9rent et je demande \u00e0 chaque fois la r\u00e9forme bancaire. \u00bb Une phrase qui en dit long sur les r\u00e9sistances internes au syst\u00e8me. Pour contourner ce blocage, Abdelmadjid Tebboune a rappel\u00e9 avoir engag\u00e9 l’ouverture du capital de deux banques publiques \u00e0 des actionnaires priv\u00e9s.\u00ab Aujourd’hui, 30% du CPA est priv\u00e9 et cela permet \u00e0 ces gens-l\u00e0 d’\u00eatre dans le Conseil d’administration et d’agir en tant que financiers et non en tant que banquiers argentiers de l’\u00c9tat. \u00bb Il a conclu sur une note de d\u00e9termination : \u00ab Je ne perds pas espoir. Je suis quelqu’un connu pour \u00eatre tr\u00e8s t\u00eatu, qui n’abandonne pas. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Une gestion administrative qui nourrit la d\u00e9fiance<\/strong><\/p>\n\n\n\n C’est dans ce contexte que les r\u00e9centes notes de la Banque d\u2019Alg\u00e9rie prennent tout leur sens. La derni\u00e8re injonction elle s’attaque d\u2019ailleurs \u00e0 un autre sympt\u00f4me du m\u00eame mal, la distance persistante entre les banques et les citoyens ordinaires. Des exemples concrets illustrent d\u2019ailleurs la profondeur du mal. Un dossier de facilit\u00e9 de caisse n\u00e9cessite en pratique au minimum trois semaines de traitement, un cr\u00e9dit immobilier destin\u00e9 aux m\u00e9nages peut s’\u00e9taler sur pr\u00e8s de deux mois, alourdi par des demandes de pi\u00e8ces qui d\u00e9passent souvent ce qu’exige la r\u00e9glementation. Sur le terrain, les charg\u00e9s de client\u00e8le, cens\u00e9s incarner cet accompagnement personnalis\u00e9, se cantonnent trop souvent \u00e0 des t\u00e2ches purement administratives ou de guichet, loin du r\u00f4le de conseil et d\u2019information attendu.<\/p>\n\n\n\n Cette inertie a un co\u00fbt \u00e9conomique et social direct. Elle nourrit la d\u00e9fiance envers les moyens de paiement \u00e9lectroniques et retarde l’adoption du paiement sans contact, pourtant en expansion ailleurs. Elle pousse aussi une partie des m\u00e9nages et des petits op\u00e9rateurs \u00e9conomiques \u00e0 rester dans l’\u00e9conomie informelle et le cash, faute de services bancaires suffisamment rapides, accessibles et lisibles. En reliant simplification des proc\u00e9dures, extension du r\u00e9seau d’agences et des canaux num\u00e9riques, et accompagnement renforc\u00e9 de la client\u00e8le, la Banque d’Alg\u00e9rie cherche pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 lever ces freins qui alimentent le hors-circuit bancaire.<\/p>\n\n\n\n Reste l’inconnue de l’ex\u00e9cution. Les injonctions r\u00e9glementaires n’ont pas toujours suffi, par le pass\u00e9, \u00e0 faire bouger des pratiques bancaires jug\u00e9es trop administratives et peu orient\u00e9es vers le risque et le service. En fixant une \u00e9ch\u00e9ance pr\u00e9cise, le 30 septembre 2026, et en exigeant un suivi r\u00e9gulier de la mise en \u0153uvre, l’institution d’\u00e9mission entend cette fois s’assurer que l’instruction ne reste pas lettre morte, dans un contexte o\u00f9 le chef de l’\u00c9tat lui-m\u00eame a fait de la r\u00e9forme bancaire une priorit\u00e9 r\u00e9currente et non n\u00e9gociable.<\/p>\n\n\n\n Sabrina Aziouez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les banques sont d\u00e9sormais somm\u00e9es de sortir de leur inertie et d\u2019accompagner effectivement aussi bien les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques que les<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":35399,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"default","_twitter_share_type":"default","_linkedin_share_type":"default","_pinterest_share_type":"default","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"default","_medium_share_type":"default","_threads_share_type":"default","_google_business_share_type":"default","_bluesky_share_type":"default","_mastodon_share_type":"default","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[52,29],"tags":[],"class_list":["post-92654","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-economie"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n