Diaspora : Une plateforme de prise de rendez-vous pour l’état civil
Le secrétaire d’État auprès du ministre des Affaires étrangères chargé de la Communauté nationale à l’étranger, Sofiane Chaib, a annoncé dimanche le lancement effectif, à partir de ce lundi 24 novembre 2025, de la plateforme numérique de prise de rendez-vous destinée aux usagers des services de l’état civil et de la légalisation au siège du ministère des Affaires étrangères, selon un communiqué du ministère. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la modernisation des services administratifs et de la digitalisation des procédures.
Selon le communiqué, ce nouveau service disponible sur le site officiel du ministère vise à « améliorer les conditions d’accueil de nos concitoyens et la qualité des services qui leur sont fournis au niveau des services de l’état civil au siège du ministère, qui veillent à fournir leurs services six jours par semaine, y compris le samedi ». Le communiqué précise que cette plateforme numérique « permettra de prendre rendez-vous pour bénéficier des différents services proposés, comme l’établissement ou la rectification des documents d’état civil, en plus de la légalisation des documents destinés à être utilisés en dehors du territoire national ». Les usagers pourront ainsi planifier leur visite et éviter les longues files d’attente qui caractérisaient jusqu’à présent l’accès à ces services. Le système prévoit également un mécanisme de confirmation et d’orientation des usagers. Les utilisateurs de ce service recevront un courrier électronique leur confirmant leur rendez-vous et les orientant vers un lien dédié permettant de consulter les documents requis pour chaque service, conformément aux indications du communiqué du ministère. Cette fonctionnalité permettra aux citoyens de préparer leur dossier en amont et d’éviter tout déplacement inutile lié à l’absence de documents nécessaires. Cette initiative s’inscrit dans la dynamique de modernisation de l’administration algérienne et reflète les efforts déployés pour améliorer la relation entre l’administration et les citoyens, notamment ceux résidant à l’étranger.
R.N.
