AADL 3 : Belarbi répond aux préoccupations des souscripteurs

Le ministre de l’Habitat, de l’Urbanisme et de la Ville, Mohamed Tarek Belarbi, a assuré les souscripteurs du programme AADL 3 que la plateforme numérique de l’Agence d’Amélioration et de Développement du Logement resterait ouverte sans limite de temps pour permettre l’activation des comptes et le téléversement des dossiers. Lors d’une visite d’inspection à l’AADL, il a déclaré que cette mesure évite toute pression sur les souscripteurs, leur permettant ainsi d’effectuer les démarches en toute sérénité et sans afflux massif devant les administrations. Il a souligné que l’ordre chronologique d’inscription n’affecte en rien le traitement des dossiers, répondant ainsi aux inquiétudes de nombreux inscrits. Selon les chiffres fournis par le ministre, près de 1,2 million de souscripteurs ont activé leurs comptes sur la plateforme numérique, tandis que 237 000 d’entre eux ont déjà envoyé leurs dossiers. Afin de répondre à la forte demande pour certains documents administratifs requis dans le cadre du programme, le ministère de l’Intérieur a prolongé les horaires de travail des services administratifs dans toutes les communes du pays de 20h30 à minuit. Cette mesure exceptionnelle, prise sur instruction du ministre de l’Intérieur Brahim Merad, vise à faciliter l’accès aux services administratifs aux citoyens ayant des contraintes professionnelles en journée. En réponse aux interrogations des souscripteurs, l’AADL a apporté plusieurs précisions. Ceux ayant changé de numéro de téléphone ou perdu leur numéro de confirmation peuvent en faire la récupération via SMS sous 48 heures, en évitant de multiplier les tentatives. Pour les personnes dont la date de naissance ne comporte que l’année, il leur est recommandé d’indiquer le 1er janvier suivi de l’année de naissance. Les conjoints sans emploi doivent renseigner « rien » dans la case prévue pour l’emploi. Par ailleurs, le téléversement des relevés d’identité bancaire ou postale doit être effectué au format PDF et ne pas dépasser 500 kilooctets. Pour les retraités, il est demandé d’inscrire « retraité » dans la rubrique de l’employeur afin d’assurer la précision des informations. Ces clarifications visent à fluidifier les démarches administratives et garantir une transparence totale dans le processus d’inscription. Le ministère de l’Habitat affirme que la dématérialisation des procédures s’inscrit dans une volonté d’améliorer l’efficacité des services publics et de réduire les files d’attente devant les administrations.

Lyna Larbi