Skikda : Les créances de Sonelgaz frôlent les 193 milliards de centimes
La Direction de distribution de l’électricité et du gaz de Skikda tire la sonnette d’alarme face à l’ampleur des créances détenues auprès de ses abonnés. Jusqu’à la fin juillet dernier, celles-ci ont atteint 192,72 milliards de centimes, soit près de 1,93 milliard de dinars. Un niveau qui pousse l’entreprise à renouveler son appel aux particuliers comme aux institutions pour régulariser leur situation et éviter l’accumulation des factures. La situation financière liée aux impayés prend ainsi une ampleur préoccupante dans la wilaya de Skikda. Avec un encours qui avoisine les 193 milliards de centimes, la Direction de distribution de Sonelgaz entend accélérer le recouvrement de ses créances et sensibiliser sa clientèle à l’importance du paiement régulier des factures. Dans son appel, l’entreprise insiste sur la responsabilité des abonnés et les invite à éviter l’accumulation des factures en procédant à leur règlement dans les délais impartis. Au-delà de la relation commerciale entre le fournisseur et ses clients, Sonelgaz met en avant l’enjeu de la préservation de la continuité du service public de l’électricité et du gaz. Le recouvrement des créances constitue en effet un levier important pour consolider les capacités financières de l’entreprise et lui permettre de faire face aux dépenses liées à l’exploitation, à l’entretien et au développement des réseaux. Afin de faciliter la régularisation, la Direction de distribution rappelle que plusieurs moyens de paiement sont mis à la disposition des abonnés. Les factures peuvent être réglées auprès des agences commerciales de Sonelgaz, en espèces ou par carte bancaire, notamment CIB et Edahabia. Les clients peuvent également effectuer leurs paiements auprès des bureaux d’Algérie Poste ou recourir aux solutions électroniques proposées à distance. Le groupe Sonelgaz a par ailleurs renforcé ses services numériques afin de simplifier le processus de paiement. Les détenteurs de la carte Edahabia peuvent notamment régler leurs factures via BaridiMob, tandis que d’autres solutions, dont le paiement électronique et le prélèvement automatique sur compte CCP, permettent aux abonnés de s’acquitter de leurs consommations sans avoir à se déplacer systématiquement. Ces facilités visent notamment à encourager les clients à régulariser leur situation dans les meilleurs délais. La Direction de distribution de gaz et d’électricité rappelle également que les usagers peuvent consulter leurs factures et obtenir les informations nécessaires auprès des services dédiés, notamment à travers les plateformes numériques et le centre de contact accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Face à des impayés dépassant désormais 1,9 milliard de dinars, la mobilisation de la clientèle apparaît ainsi déterminante pour améliorer le taux de recouvrement. L’appel concerne aussi bien les ménages que les entreprises, administrations et autres institutions débitrices. Une amélioration du recouvrement permettrait à Sonelgaz de réduire la pression financière qui pèse sur son activité, mais également de disposer de davantage de marges pour renforcer l’entretien et la modernisation des réseaux et, au-delà, accompagner de nouveaux investissements dans le secteur énergétique. À travers cette campagne de sensibilisation, la Direction de distribution de Skikda cherche donc à accélérer la régularisation des créances tout en rappelant que le paiement régulier des factures contribue directement à la pérennité du service public.
S.C.
