Travail et sécurité sociale : Une campagne nationale pour promouvoir les services numériques
Du 25 mars au 16 avril 2026, le secteur du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale organise une campagne de sensibilisation nationale consacrée à ses services numériques. L’initiative, annoncée mardi par la Caisse nationale des assurances sociales (CNAS), se déroule sous le patronage du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, et réunit l’ensemble des organismes du secteur autour d’un objectif commun : rapprocher l’administration du citoyen à l’ère du numérique. Placée sous le slogan « Nos services numériques vous accompagnent où que vous soyez », la campagne mobilise cinq structures : la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés, la Caisse nationale des retraites, la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés, la Caisse nationale des congés payés et du chômage intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique, ainsi que l’Agence nationale de l’emploi. Selon le communiqué, l’opération vise à « faire connaître les services numériques et rapprocher l’administration du citoyen, dans le cadre de la mise en œuvre des directives des pouvoirs publics tendant à moderniser le service public et à renforcer la trajectoire de transformation numérique ». L’enjeu est considérable dans un pays où la digitalisation des services publics reste inégalement appropriée par les usagers, notamment les populations moins familiarisées avec les outils en ligne. En concentrant la communication sur des portails existants — dont l’espace El-Hanaa pour les assurés, le portail de télédéclaration destiné aux employeurs, et la plateforme nationale de contractualisation — les organismes concernés cherchent à convertir une offre déjà disponible en un usage effectif et généralisé. La campagne s’inscrit ainsi dans la dynamique plus large de dématérialisation portée par les autorités algériennes, qui font de la modernisation administrative un axe stratégique depuis plusieurs années. Sa réussite dépendra en grande partie de la capacité des institutions à toucher les publics les moins connectés, au-delà des seuls utilisateurs déjà acquis au numérique.
R.N.
