Annaba : La numérisation s’impose progressivement
L’informatisation des opérations administratives a permis d’assurer un haut niveau de transparence et de vigilance lors du traitement des dossiers. Tel estle cas de la Direction de l’action sociale et de la solidarité (DASS) de la wilaya d’Annaba qui a réussi à exclure plus de 104 bénéficiaires illégaux des allocations sociales consacrées aux catégories démunies, notamment les personnes aux besoins spécifiques. Selon les services de la DASS à Annaba, grâce à l’informatisation des systèmes de stockage des données, ses services ont réussi à mener des enquêtes en coordination avec les différentes institutions de l’Etat, dont la CNAS et la CASNOS pour assurer l’éligibilité des demandeurs d’ allocations sociales. Ainsi, et après l’élimination des personnes qui ne répondent pas aux critères requis, les services de la DASS ont, au cours de la première quinzaine du mois de mars en cours, pu admettre plus de 64 nouveaux dossiers déposés par des personnes démunies ayant droit à cette allocation. Par ailleurs, il est utile de préciser dans ce même contexte, qu’une part importante de la population de la wilaya d’Annaba s’oriente doucement mais sûrement vers l’adoption des différents moyens de payement électronique, à savoir le ‘’E paiement’’ ? via la carte Edhahabia ou la carte CIB. Un fait marquant notamment au niveau des espaces de commerce, les grandes surfaces en l’occurrence. Le paiement électronique est également constaté pour les établissements assurant un service public, dont l’ADE, les opérateurs de téléphone mobile et la Sonelgaz, dont les clients s’acquittent de leurs redevances de consommations via le ‘’E paiement’’. Reste que l’outil devant assurer le paiement électronique le ‘’TPE’’ soit généralisé. Cependant, force est de constater que l’ère de la numérisation administrative peine à s’instaurer dans certains services publics relevant de la wilaya d’Annaba, à l’image de certaines mairies qui refusent d’accepter des documents d’état civil retirés de la plate-forme numérique du ministère de l’Intérieur. Ces pratiques, pourtant rares, représentent un véritable obstacle qui risquent d’aggraver la situation de manque de confiance entre le public et l’administration algérienne et entravent le processus de transformation numérique dans la wilaya d’Annaba.
S. Chahine
