Organismes de sécurité sociale : Une vaste campagne d’information nationale sur les services numériques
Le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale a initié hier une importante campagne nationale d’information impliquant l’ensemble des organismes de sécurité sociale. Cette initiative, qui témoigne d’une volonté marquée de modernisation et de transparence, vise à présenter aux citoyens la palette complète des services proposés, avec un accent particulier mis sur les avancées en matière de transformation numérique. La campagne, qui se déroule simultanément dans plusieurs régions du pays, mobilise les principales caisses nationales : la Caisse nationale des retraites (CNR), la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS), la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (CASNOS), la Caisse nationale des congés payés et du chômage intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH), ainsi que l’Office national d’appareillage et accessoires pour personnes handicapées (ONAAPH).
À Alger, le point névralgique de cette opération se situe à la Grande Poste, au cœur de la capitale, où une manifestation de trois jours a été programmée. L’objectif affiché est multiple : mettre en lumière les efforts déployés par l’État pour améliorer la qualité des services, valoriser les progrès réalisés dans la digitalisation des prestations, et sensibiliser le public à l’importance de préserver le système national de sécurité sociale. Dans ce contexte, Meziane Kaidi, sous-directeur de la CNAS, a souligné l’importance de cette journée d’information pour faire connaître les services numériques de la caisse, notamment la plateforme « EL-HANAA » qui permet aux assurés sociaux d’obtenir tous leurs documents administratifs de manière électronique. La CASNOS n’est pas en reste, comme l’a expliqué Salima Sahnoune, chargée d’information, en présentant la plateforme « Damancom » qui offre pas moins de 24 services électroniques à ses affiliés. La CACOBATPH, par la voix de sa conseillère en communication Samiha Ouali, a mis en avant ses avancées technologiques significatives, proposant désormais 20 services numériques destinés aux travailleurs des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique. L’ONAAPH, représenté par Zakaria Bouazabia, a quant à lui détaillé les facilitations administratives mises en place pour l’obtention de prothèses, soulignant l’introduction de nouvelles techniques de fabrication de haute précision, notamment l’utilisation de la technologie 3D pour les appareils auditifs. Dans les wilayas du Sud, la campagne revêt une importance particulière. À Ouargla, des portes ouvertes ont été organisées pour présenter l’ensemble des prestations numériques. Abderahim Hadri, directeur de l’agence CNAS locale, a insisté sur la simplification des démarches grâce aux outils numériques. Le directeur régional de la CACOBATPH, Abdelmoneim Dahan, a quant à lui mis l’accent sur l’évolution significative des prestations numériques ces dernières années. À Djanet, une exposition documentaire détaillée présente les différents services offerts, depuis la déclaration des travailleurs jusqu’aux modalités d’adhésion, en passant par les plateformes numériques et la couverture sociale. Dans la wilaya frontalière de Bordj Badji Mokhtar, Ben Al-Mabrouk Cheikh, directeur de l’agence CASNOS, a souligné la volonté d’élargir la base d’adhérents tout en renforçant la communication de proximité. La ville de Tamanrasset participe également à ce mouvement national avec des journées d’information mettant en lumière les mécanismes de transition numérique. Cette campagne d’envergure, qui se poursuit jusqu’au 26 décembre, prévoit également des journées d’études et des caravanes d’information à travers l’ensemble des wilayas du sud du pays, illustrant la volonté des autorités d’assurer une couverture exhaustive du territoire national et de ne laisser aucune région à l’écart de cette modernisation des services de sécurité sociale.
Lyna Larbi
