Caisses de sécurité sociale : Vers l’élargissement de la couverture de la CACOBATPH
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a présidé mardi à Alger une réunion d’évaluation des activités de la Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH). À l’issue des débats, il a formulé une série d’instructions fermes, plaçant la numérisation des services et l’extension du champ de couverture de la caisse au cœur des priorités. Le ministre a d’abord fixé le cap sur la modernisation numérique. Selon le communiqué du ministère, il a appelé à « opter exclusivement pour les services numériques, particulièrement les applications et les solutions via les smartphones, au regard de l’engouement des citoyens pour ces outils qui offrent facilité et rapidité d’accès aux services ». Une injonction claire : supprimer le recours aux guichets physiques en « mettant en place toutes les mesures pour éviter le déplacement des usagers ». Autre nouveauté de taille annoncée lors de cette réunion : Saihi a proposé « l’élargissement du champ de la couverture de la caisse à d’autres secteurs », sans préciser lesquels à ce stade. Cette orientation, si elle se concrétise, représenterait une transformation structurelle significative pour un organisme dont la vocation est historiquement limitée aux travailleurs du BTP et de l’hydraulique. Le ministre a également prescrit « l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme de communication ciblant les catégories concernées par la couverture de la caisse, afin d’améliorer le niveau d’information et de sensibilisation des services offerts ».
Sur le plan de la gouvernance interne, Saihi a insisté sur la nécessité de « inclure tous les aspects de la gestion, particulièrement les points faibles, afin de permettre à l’administration centrale d’effectuer une évaluation objective et précise, d’identifier les dysfonctionnements et de mettre en place des solutions pour y remédier ». Une exigence de transparence qui tranche avec les pratiques habituelles de reporting administratif. Il a, enfin, réitéré l’impératif de « conjuguer les efforts entre les différentes instances sous tutelle, de rationaliser les dépenses, de renoncer aux investissements coûteux et d’orienter les ressources financières vers l’amélioration des performances et la qualité des services fournis aux usagers ».
Ces instructions sont intervenues après qu’un exposé exhaustif du directeur général de la CACOBATPH a détaillé « les différentes procédures prises pour renforcer le service public, notamment celles liées à la simplification des procédures administratives et la numérisation des services au profit des catégories affiliées à la caisse, permettant ainsi l’accès aux services et la réduction des délais de traitement », selon le même communiqué.
Chokri Hafed
