L’hôpital des Chahid Mahmoudi de Tizi-Ouzou décroche une accréditation internationale inédite en Algérie
L’hôpital des Chahid Mahmoudi de Tizi-Ouzou vient d’obtenir l’accréditation Qmentum International, délivrée par Agrément Canada. L’établissement présente cette reconnaissance comme une première en Algérie, venant couronner près de deux années de mise à niveau, de mobilisation des équipes et d’évaluation selon les standards internationaux. Agrément Canada est, rappelons-le, un organisme reconnu dans l’évaluation de la qualité et de la sécurité des soins. Dans un communiqué publié sur sa page officielle, l’hôpital de Tizi-Ouzou présente cette reconnaissance comme un jalon important pour l’établissement et pour l’ensemble du système de santé algérien. Cette accréditation ne récompense pas seulement une infrastructure ou un plateau technique. Elle consacre surtout une organisation, des procédures et des compétences humaines capables de répondre aux exigences d’une évaluation internationale rigoureuse. Le programme Qmentum International évalue notamment la sécurité des patients, la gestion des risques, l’hygiène, la prévention des infections, la gouvernance, les compétences des équipes, la continuité des soins et l’amélioration continue de la qualité.
Selon le communiqué, le processus s’est étalé sur près de deux ans. Durant cette période, les différents services ont été passés au crible des normes internationales, ce qui a exigé une profonde réorganisation des processus et des circuits de prise en charge des patients.
Cette distinction met aussi en lumière le potentiel des professionnels algériens de la santé. Médecins, paramédicaux, cadres administratifs et divers intervenants ont été mobilisés autour d’une même culture de la qualité et de la sécurité des soins. L’établissement souligne que l’accréditation n’a rien d’une simple formalité administrative. Elle a nécessité de revoir les protocoles, les processus de soins et les circuits du patient, tout en formant et en mobilisant des centaines de professionnels. S’y ajoute l’acceptation d’une évaluation externe, indépendante, menée par des experts internationaux. Autrement dit, cette reconnaissance valide aussi le savoir-faire des équipes nationales. Elle montre que des professionnels algériens sont capables de s’approprier des référentiels internationaux exigeants et de les intégrer dans leur pratique quotidienne.
Cette dynamique s’inscrit dans les efforts engagés par les pouvoirs publics pour moderniser le secteur de la santé, à travers le renforcement des infrastructures, l’extension des structures spécialisées comme les centres anticancer, et la modernisation progressive des équipements d’imagerie médicale et de radiothérapie. L’expérience de l’hôpital des Chahid Mahmoudi illustre concrètement cette évolution. Ouvert en 2016 et d’abord spécialisé dans la prise en charge des cancers, l’établissement a progressivement élargi son activité à de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales.
Pour l’hôpital, l’enjeu ne s’arrête pas à l’obtention du certificat. L’accréditation engage désormais l’établissement dans une démarche permanente d’amélioration. Cette reconnaissance doit se traduire au quotidien par une meilleure sécurité à chaque étape du parcours de soins, une coordination renforcée entre les services, une communication plus claire avec les patients et leurs proches, ainsi qu’une prise en charge davantage centrée sur la dignité et les besoins du malade.
L’établissement estime que cette reconnaissance peut aussi renforcer la confiance des patients envers le système de santé et favoriser le partage d’expériences avec d’autres structures hospitalières du pays. Au-delà du cas de Tizi-Ouzou, cette accréditation pourrait ainsi avoir une portée plus large, en démontrant que l’amélioration de la qualité des soins ne dépend pas uniquement des infrastructures et des équipements, mais aussi de la capacité des professionnels à adopter des méthodes de travail conformes aux standards internationaux. Cette accréditation est le reflet d’un système de santé algérien qui, tout en poursuivant sa modernisation, dispose déjà de compétences capables de se mesurer aux références mondiales. Une réussite qui pourrait encourager d’autres établissements nationaux à s’engager à leur tour dans la voie de l’accréditation et de l’excellence des soins.
Zakia Merabet
