Transport de voyageurs: Dessertes renforcées et nouveaux services en prévision de la rentrée
En perspective de la rentrée sociale et scolaire 2024, la Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (Sogral) a dévoilé mardi un ensemble de mesures visant à faciliter les déplacements et à moderniser l’expérience des usagers des transports en commun. En prévision de la rentrée scolaire fixée au 22 septembre 2024, Sogral a mis en place un dispositif de renforcement des lignes de transport les plus sollicitées. Cette initiative, qui répond aux directives du ministère des Transports, vise à absorber le flux important de voyageurs attendu dans les jours précédant la reprise des cours. Les principales gares concernées par ce renforcement sont celles de Tlemcen, Annaba, Béjaia, Sétif, Ouargla, Alger, Béchar et Constantine. Ces villes, qui constituent des pôles importants d’activité économique et éducative, verront leur capacité de transport augmentée pour faciliter le retour des familles et des étudiants. Par ailleurs, Sogral a annoncé l’ouverture de nouvelles lignes de bus, avec un accent particulier mis sur les régions du sud du pays. Cette extension du réseau s’inscrit dans une volonté de désenclavement et d’amélioration de la mobilité dans les zones les plus reculées du territoire.
Une application numérique pour suivre les bus
Dans le cadre de la stratégie nationale de transition numérique, Sogral franchit une nouvelle étape avec le lancement d’un service innovant de suivi des bus en temps réel. Cette fonctionnalité, intégrée à l’application mobile « Mahatati », permettra aux voyageurs de suivre à distance le parcours de leur bus, optimisant ainsi leur temps et réduisant l’attente en gare. Le nouveau service s’avère particulièrement bénéfique pour les habitants des régions éloignées, leur offrant la possibilité de planifier leurs déplacements avec précision sans avoir à se rendre physiquement dans les gares routières. Une fonctionnalité de notification push alertera les usagers quelques minutes avant l’arrivée de leur bus à l’arrêt, améliorant encore davantage la qualité de service. L’application « Mahatati », qui a déjà séduit un million d’utilisateurs, ne cesse d’évoluer. Outre la consultation des horaires et la réservation en ligne, elle offre désormais aux voyageurs la possibilité de signaler d’éventuels manquements ou irrégularités, renforçant ainsi la transparence et la qualité du service. Sogral affirme que l’année 2024 marquera un tournant décisif dans le renforcement de ses services numériques, témoignant de l’engagement de l’entreprise à moderniser le secteur des transports en Algérie.
Consciente des besoins particuliers de la communauté estudiantine, Sogral a pris des dispositions spéciales dans plusieurs de ses unités. Des quais dédiés aux étudiants universitaires ont été aménagés, facilitant leur accès aux transports et fluidifiant le trafic aux heures de pointe. Pour assurer le succès de cette rentrée sociale et scolaire, Sogral a annoncé la mobilisation de l’ensemble de ses ressources humaines. Le personnel des gares routières et les équipes de maintenance seront pleinement opérationnels pour garantir un service de qualité et répondre aux attentes des voyageurs durant cette période cruciale. Les initiatives annoncées par Sogral pour la rentrée 2024 témoignent d’une volonté affirmée de moderniser le transport routier en Algérie. L’accent mis sur la digitalisation des services, combiné au renforcement du réseau de transport, devrait contribuer à améliorer significativement l’expérience des voyageurs. Ces mesures s’inscrivent dans une stratégie plus large visant à développer un système de transport public efficace, accessible et adapté aux besoins d’une population en constante évolution.
Lyna Larbi
