Rapport de la CNUCED sur le commerce électronique en Algérie : Un secteur en pleine expansion
L’économie numérique algérienne connaît une métamorphose spectaculaire. Selon le dernier rapport de la CNUCED sur l’état de préparation au commerce électronique en Algérie, ce secteur représente désormais 0,8% du PIB national en 2023, avec des perspectives de croissance prometteuses soutenues par les initiatives gouvernementales de transformation numérique. Cette progression remarquable s’appuie sur des fondements solides côté offre. Le nombre d’e-commerçants inscrits au Centre national du Registre de Commerce a explosé, atteignant 3 988 opérateurs à fin mars 2024, enregistrant une croissance annuelle moyenne stupéfiante de 92% depuis 2020. Parallèlement, les sites web marchands autorisés à accepter le paiement par carte ont progressé à un rythme soutenu de 52% annuellement depuis 2018 pour atteindre 510 plateformes en mai 2024. Du côté de la demande, l’engouement des consommateurs algériens pour le commerce en ligne se confirme. Les paiements sur Internet pour les achats en ligne de biens et services ont bondi de 4,4 millions en 2020 à 12,9 millions à fin 2024, témoignant d’une adoption accélérée des pratiques numériques. Cette dynamique a permis d’estimer la valeur des ventes en ligne d’entreprise à consommateur à environ 262 milliards de dinars en 2023, soit 1,9 milliard de dollars. L’enquête de la CNUCED révèle des habitudes de consommation particulières. En 2023, 31,8% des consommateurs algériens ont réalisé des achats en ligne sur les sites web marchands traditionnels, tandis que 47,4% ont privilégié les réseaux sociaux comme canal d’achat. Cette préférence pour le commerce social illustre l’adaptation des consommateurs locaux aux outils numériques disponibles. L’infrastructure technologique nationale offre un terreau fertile pour cette expansion. Le taux d’utilisation d’Internet a atteint 76,9% en 2023 selon l’UIT, tandis que la pénétration de la téléphonie mobile (112%) et de l’Internet mobile (104%) dépassent largement les moyennes mondiales. La modernisation des réseaux s’accélère avec une couverture 3G et 4G atteignant respectivement 98,2% et 90,4%, et la capacité de bande passante internationale qui a bondi de 1,5 Tbps en 2020 à 9,8 Tbps en 2023. La révolution du paiement électronique accompagne cette transformation. Le nombre de cartes interbancaires en circulation a atteint 19,8 millions à fin 2024, en hausse de 20,2% sur un an. Plus significatif encore, la valeur totale des opérations sur cartes a quadruplé en cinq ans pour atteindre 4 335,4 milliards de dinars. L’introduction du paiement mobile via QR code en 2022 et le lancement du Switch mobile en juin 2024 pour assurer l’interopérabilité des applications renforcent cette dynamique.
Le secteur bénéficie d’avancées réglementaires substantielles. L’Algérie a mis en place un cadre juridique complet avec des lois sur le commerce électronique, la cybercriminalité, la signature électronique et la protection des données personnelles. Une loi sur le numérique est en cours d’élaboration par le Haut-Commissariat à la Numérisation pour encadrer l’économie numérique, tandis qu’une révision de la loi sur le commerce électronique est en cours.
L’écosystème entrepreneurial numérique se structure progressivement. Les start-up du commerce électronique représentent 16% des 1 750 start-up labellisées à fin 2023. Le premier fonds d’investissement dédié aux start-up, lancé en 2021, a réalisé 105 prises de participation et investi 1,1 milliard de dinars. Les femmes entrepreneures représentent 15% des bénéficiaires, soulignant une diversification encourageante du secteur.
Les défis restent néanmoins substantiels. Le financement bancaire demeure difficilement accessible pour les PME technologiques, avec 44% des entreprises du commerce électronique optant pour un financement informel selon l’enquête CNUCED. La complexité des dossiers, les exigences de garanties et le coût élevé du financement constituent les principales entraves identifiées par les opérateurs.
L’internationalisation du commerce électronique algérien présente un potentiel considérable. Bien que les envois de colis internationaux aient quintuplé entre 2018 et 2022, le commerce électronique transfrontalier n’a pas encore atteint son plein potentiel. Le projet de guichet unique pour le commerce extérieur et l’adhésion au Protocole sur le commerce numérique de la ZLECAf ouvrent des perspectives prometteuses pour les start-up souhaitant s’internationaliser.
La logistique du dernier kilomètre s’améliore significativement avec l’émergence d’une offre dynamique du secteur privé. Cette évolution stimule la demande d’achats en ligne en renforçant la confiance entre cyberconsommateurs et commerçants.
L’avenir du commerce électronique algérien semble prometteur, porté par une infrastructure technologique moderne, un cadre réglementaire en évolution et une demande croissante. La stratégie nationale de transformation numérique 2025-2030 devrait accélérer cette dynamique, positionnant l’Algérie comme un acteur significatif du commerce électronique régional et continental.
Amar Malki
