Commerce extérieur : Une cinquième plateforme numérique pour dialoguer avec les opérateurs économiques
Le ministère du Commerce extérieur et de la Promotion des exportations a annoncé, dimanche, le lancement à partir de ce mardi 11 août d’une plateforme électronique dédiée au traitement à distance des préoccupations des opérateurs économiques, accessible via le site officiel du département ministériel.
Cette nouvelle mise en ligne s’inscrit dans la continuité d’un été particulièrement dense pour la numérisation du secteur. Le 1er août déjà, le ministère avait ouvert sa plateforme consacrée à la gestion et au suivi des opérations d’importation de services, devenue le canal exclusif de dépôt et de traitement de ces demandes. Quelques semaines plus tôt, au printemps, c’est l’espace de dépôt des programmes prévisionnels d’importation, matières premières, équipements et marchandises destinées à la revente en l’état, qui avait été mis en service, avec une clôture des dépôts fixée fin avril. À chaque étape, la même administration a rappelé aux opérateurs concernés de vérifier l’état de traitement de leurs dossiers sur leurs comptes en ligne. Le nouvel outil vient donc compléter un dispositif déjà étoffé. Selon le communiqué, il « s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des orientations des hautes autorités du pays visant à accélérer le processus de transformation numérique et de modernisation de l’administration, à numériser les services et à renforcer l’utilisation des solutions numériques dans la gestion des dossiers liés à l’activité économique, ainsi qu’à rapprocher l’administration des opérateurs économiques ».
Concrètement, la plateforme permettra aux opérateurs de « déposer leurs préoccupations et de suivre à distance l’état d’avancement de leur traitement, sans avoir à se déplacer au siège du ministère ou auprès de ses services centraux ». Le texte précise toutefois que « lorsque la nature de la préoccupation ou du dossier l’exige », les services du ministère pourront inviter l’opérateur à se présenter physiquement pour compléter les informations ou fournir les documents nécessaires.
L’outil est conçu comme un guichet transversal, avec des espaces distincts par plateforme, celle de l’importation des matières premières et équipements de fabrication, celle du suivi des programmes prévisionnels d’importation, celle de la gestion des importations de services, celle du Fonds spécial de promotion des exportations, et celle dédiée aux exportations. Le communiqué souligne qu’il s’agit de « la cinquième plateforme numérique lancée par le ministère au cours de cette année », confirmant le rythme soutenu de la mue numérique engagée depuis le début 2026 dans ce secteur stratégique pour la diversification économique du pays.
Amar Malki
