Transport urbain : Les conducteurs de bus sous la loupe à Annaba

Un bus épinglé sur les réseaux sociaux pour le comportement de son chauffeur a été immobilisé à Annaba. La direction des Transports annonce des sanctions et réaffirme sa détermination à faire respecter les règles professionnelles dans un secteur où la sécurité des usagers demeure une priorité.

La réaction des autorités ne s’est pas fait attendre. Un bus de transport urbain, dont le chauffeur apparaissait dans une vidéo largement relayée sur les réseaux sociaux, a été immobilisé à Annaba, tandis que plusieurs procès-verbaux d’infraction ont été établis à l’encontre des personnes concernées, a indiqué, ce dimanche, un communiqué de la direction du transport à Annaba. L’affaire, révélée par une vidéo montrant notamment le conducteur dans une tenue jugée inappropriée et diffusant de la musique à bord du véhicule, a immédiatement déclenché une opération de contrôle de la direction des Transports, a expliqué ledit communiqué. Dès la diffusion de la séquence, la brigade de contrôle et d’inspection relevant de cette direction a entrepris des investigations qui ont permis d’identifier le bus, son chauffeur ainsi que son responsable civil, a précisé le document. À l’issue de ces vérifications, les services concernés ont procédé à l’immobilisation du véhicule et dressé plusieurs procès-verbaux pour les infractions constatées. Au-delà de l’aspect pour le moins insolite de la vidéo, la direction des Transports considère que les comportements relevés constituent un manquement aux obligations qui encadrent l’activité de transport de voyageurs. Les pratiques observées sont notamment jugées contraires aux exigences de confort et de tranquillité que les opérateurs doivent garantir aux passagers, ainsi qu’aux règles de déontologie professionnelle. Le message des autorités est ainsi sans équivoque, le transport collectif ne saurait être assimilé à une activité exercée sans règles ni responsabilités. Les chauffeurs et les opérateurs sont tenus de respecter un ensemble d’obligations professionnelles destinées, avant tout, à assurer aux usagers un service digne, sécurisé et conforme aux normes en vigueur. La fermeté affichée par la direction des Transports intervient par ailleurs dans un contexte national particulièrement sensible. Les routes algériennes ont été endeuillées ces dernières semaines par de nombreux accidents de la circulation, dont certains impliquant des véhicules de transport collectif et ayant causé plusieurs victimes. Ces drames ont régulièrement remis au premier plan les questions liées au comportement des conducteurs, au respect du code de la route, à l’état des véhicules ainsi qu’au contrôle des opérateurs de transport. Dans ce contexte, chaque manquement aux règles professionnelles prend une dimension particulière. Si la tenue d’un chauffeur ou la diffusion de musique à bord peuvent, à première vue, relever d’un problème de discipline ou de confort des passagers, le contrôle du comportement des conducteurs participe plus largement à l’instauration d’une culture de responsabilité dans un secteur qui transporte quotidiennement des milliers de personnes. À Annaba, la direction des Transports assure ainsi qu’elle « ne tolérera pas de tels dépassements » susceptibles de porter atteinte au confort et à la tranquillité des passagers et, plus largement, de nuire à l’image du secteur dans la wilaya. Cette mise au point s’inscrit dans le cadre des opérations de contrôle menées par les autorités locales auprès des opérateurs et des chauffeurs, avec pour objectif de veiller au respect des obligations légales et professionnelles. Outre la sanction infligée à ce transporteur, l’affaire rappelle surtout que la qualité du service public passe aussi par la discipline, la responsabilité et le respect des usagers. Dans un secteur où la moindre négligence peut parfois avoir des conséquences dramatiques, la vigilance ne devrait jamais être une réaction aux scandales diffusés sur les réseaux sociaux, mais une exigence permanente

Sofia Chahine