Vente de pneus en ligne : Naftal met en garde contre les fausses plateformes

Naftal appelle de nouveau les citoyens à la vigilance face à la multiplication de plateformes et de pages électroniques frauduleuses usurpant son identité et proposant, en son nom, l’achat de pneumatiques de marque Continental.

Dans un communiqué rendu public mardi, Naftal a indiqué avoir constaté l’existence de plusieurs plateformes et pages électroniques non officielles utilisant son nom et son logo sans autorisation et prétendant recueillir des demandes d’acquisition de pneus Continental au nom de l’entreprise. Ce n’est pas la première fois que le groupe public tire la sonnette d’alarme sur ce type d’escroquerie. Dès le mois de mai dernier, quelques semaines seulement après le lancement de sa plateforme officielle e-mahata.naftal.dz, Naftal avait déjà signalé la circulation sur les réseaux sociaux de pages usurpant son identité et réclamant aux citoyens des virements bancaires ou des données personnelles en échange de pneus promis mais jamais livrés. Cette première alerte intervenait alors que la pénurie de pneumatiques continuait de peser lourdement sur les automobilistes, rendant certaines dimensions particulièrement recherchées et les clients plus vulnérables aux arnaques en ligne.

Trois mois plus tard, malgré cette mise en garde initiale et malgré l’élargissement du dispositif Naftal, qui a notamment permis depuis avril dernier aux chauffeurs de taxi affiliés au Syndicat national des transporteurs par taxi de s’approvisionner en pneus Iris et Continental dans le cadre d’une convention dédiée, de nouvelles pages frauduleuses continuent d’apparaître, confirmant la persistance du phénomène. Dans son communiqué, Naftal précise que la seule plateforme officielle habilitée pour cette opération demeure « e-mahata.naftal.dz », appelant les citoyens à ne pas interagir avec des liens ou des pages dont la source n’est pas clairement identifiée et à vérifier les informations exclusivement à travers ses canaux officiels. La compagnie a rappelé également qu’aucun paiement anticipé n’est demandé par virement ou par transfert financier. Le règlement s’effectue uniquement par carte Edahabia ou carte bancaire, au moment où le client est convoqué pour récupérer les pneus auprès des centres Naftal concernés, a encore précisé ledit communiqué.

Dans le même contexte, Naftal a invité les citoyens à signaler toute page ou plateforme suspecte usurpant son nom, soit via la messagerie de sa page officielle, soit en appelant le 3305, numéro de son centre de contacts. Enfin, l’entreprise a affirmé qu’elle se réserve le droit d’engager toutes les procédures légales nécessaires contre les parties qui exploiteraient son nom et sa marque à des fins frauduleuses, réitérant son appel à la vigilance des citoyens face à la répétition de ces tentatives d’escroquerie.

Sofia Chahine