Le wali d’Annaba impose des mesures plus rigoureuses : Un délai de trois jours pour répondre aux citoyens
Le wali d’Annaba a instauré un dispositif de suivi des doléances citoyennes avec un délai maximal de réponse de trois jours, placé sous la supervision de l’inspecteur général de la wilaya, lors d’une rencontre tenue au siège de la wilaya réunissant l’instance locale du Médiateur de la République et les responsables des administrations publiques. Abdelkrim Laamouri, wali d’Annaba, a décidé de mettre en place un organe chargé du suivi et du traitement des préoccupations des populations, a rapporté hier la cellule de communication de la wilaya via son compte Facebook. Placé sous la supervision de l’inspecteur général de la wilaya, cet organe aura pour mission de veiller à la prise en charge des requêtes dans les différents secteurs, avec un délai maximal de trois jours pour répondre aux préoccupations transmises à l’instance du Médiateur de la République. Le wali d’Annaba a rendu publique cette décision lors d’une rencontre tenue au siège de la wilaya, réunissant l’instance locale du Médiateur de la République ainsi que les responsables des administrations et organismes publics. Selon la même source, la rencontre a été l’occasion pour le délégué local du Médiateur de la République dans la wilaya d’Annaba de présenter un bilan détaillé des requêtes enregistrées durant l’année 2024, mettant en évidence les principales problématiques soulevées par les citoyens.
Dans son intervention, le wali d’Annaba a mis l’accent sur l’importance du rôle du Médiateur de la République et insisté sur le caractère constructif de la relation entre la délégation locale et les administrations publiques, a expliqué ladite source. Le premier responsable de la wilaya a rappelé que cette coopération vise avant tout la protection de l’intérêt général et la défense des droits des citoyens. À cet effet, Abdelkrim Laamouri a exhorté l’ensemble des acteurs concernés à renforcer la coordination et à travailler de manière concertée afin d’assurer une prise en charge efficace et rapide des préoccupations exprimées par les citoyens, conformément aux orientations du Président de la République. Dans le même ordre d’idées, le wali d’Annaba a souligné l’importance d’un accueil de qualité dans les services publics, fondé sur l’écoute et le respect du citoyen, qui demeure au centre des préoccupations tant des pouvoirs publics que des autorités locales. Dans ce cadre, il a annoncé l’instauration de réunions mensuelles régulières avec les services du Médiateur de la République, destinées au suivi des dossiers et à la prise des décisions nécessaires.
Cette première réunion du genre à Annaba a été marquée par la présence du président de l’Assemblée populaire de wilaya (APW), du wali délégué de la circonscription administrative de Draâ Errich, du secrétaire général et de l’inspecteur général de la wilaya, ainsi que des directeurs de l’exécutif, des chefs de daïra et des représentants des Assemblées populaires communales (APC), a conclu la cellule de communication de la wilaya d’Annaba.
Sofia Chahine
