Allocation chômage : Saïhi ordonne la prise en charge immédiate des jeunes exclus du dispositif
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saïhi, a présidé dimanche une réunion d’évaluation consacrée au bilan d’activité du secteur pour la période du 10 au 23 mai. L’ordre du jour était large, mais c’est sur un point précis que le ministre a frappé fort : le sort des jeunes qui n’ont pas pu bénéficier de l’allocation chômage.
Saïhi a instruit ses services d’assurer « la prise en charge immédiate de tous les recours déposés par les jeunes qui n’ont pas pu bénéficier de l’allocation chômage », en passant par « la gestion optimale de la plateforme Inssat et la garantie d’une réponse à toutes les préoccupations sans délai ». Il a ajouté que cette plateforme doit être soumise à « des évaluations périodiques et une mise à jour continue, en adéquation avec les évolutions et le renforcement de l’efficacité du service numérique ». Le message est direct : aucun dossier en suspens ne doit rester sans suite.
La réunion a également été l’occasion de fixer le cap sur la numérisation. Le ministre a insisté sur la nécessité de « poursuivre le programme de croisement des données entre les différents organismes sous tutelle, permettant de simplifier les procédures administratives et d’éviter aux citoyens les difficultés de déplacement vers les différentes structures et établissements ». L’objectif est de faire en sorte que le citoyen n’ait plus à courir d’un guichet à l’autre pour régler une situation qui devrait se traiter en ligne.
Sur la gouvernance interne, le ton était ferme. Saïhi a mis en avant la nécessité de « consolider l’éthique de la gestion administrative des ressources humaines conformément aux lois et réglementations en vigueur », soulignant qu’il n’y aurait « aucune tolérance envers tout dépassement ou pratique portant atteinte aux droits des usagers ou enfreignant le cadre juridique ». L’éthique du service public, a-t-il rappelé, n’est pas un voeu pieux mais « une orientation centrale et constante du programme d’activité du secteur ».
Dans ce sillage, le ministre a appelé à « l’élaboration d’une feuille de route claire fondée sur les meilleures pratiques administratives, garantissant un service public moderne et efficace qui répond aux préoccupations des citoyens et préserve leur dignité ». Il a aussi ordonné le renforcement des sorties d’inspection et la production de rapports précis permettant de « diagnostiquer les dysfonctionnements et prendre les décisions appropriées ».
Lyna Larbi
