Transport et tourisme : Les assurances de Bekkai

Dans le cadre du travail intersectoriel, le ministre des transports, Aïssa Bekkay, a pris part, samedi, conjointement avec le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Yacine Hammadi, à une réunion de travail qui les a regroupé avec les différents partenaires sociaux impliqués dans l’activité touristique notamment les transporteurs. La réunion a ainsi été l’occasion pour Bekkay d’écouter les interventions des représentants des transporteurs notamment ceux qui ont évoqué leurs préoccupations liées essentiellement au volet très problématique de la vente des billets d’avions et du transport maritime aux voyageurs ainsi que la nécessaire révision de certaines lois qui entravent gravement leur activité. A l’issue de l’exposé des partenaires sociaux,. Aïssa Bekkay   a assuré les représentants des transporteurs dont l’activité représente 80% de l’offre touristique, que « son département reste toujours à l’écoute de ses partenaires et disposé au dialogue pour œuvrer  à trouver des solutions à toutes les préoccupations soulevées”. Un dialogue permanent, ajoute-t-il, “qui permettra à toutes les parties concernées de trouver des solutions aux problèmes qui entravent leur activité notamment ceux liés aux transports maritime, aérien et terrestre”. Plus concret, Bekkay a proposé aux agences de voyages de « présenter à son département des propositions pour les étudier dans l’optique de mettre au point une véritable feuille de route dans les plus brefs délais ». Par ailleurs, dans le cadre de l’amélioration des services proposés aux citoyens, le ministre des Transports a effectué, samedi, une visite surprise au niveau de l’agence Air Algérie situé au niveau de la place Audin à Alger-centre. Sur place, le ministre s’est enquis personnellement des conditions et de la qualité du service prodigué par les agents commerciaux  de la compagnie aérienne algérienne avant de mettre l’accent, dans son dialogue avec le personnel, sur la nécessité d’offrir le meilleur service aux clients et d’être en continu à l’écoute de leurs préoccupations et de leurs suggestions. Poursuivant sa visite surprise dans les bureaux de l’agence, le ministre des Transports a eu à s’entretenir avec le personnel et les clients qui ont, de leur coté, soulevé, certaines lacunes à l’instar notamment du nombre réduit des dessertes assurées actuellement outre le prix des billets jugés trop élevés. A l’issue de ces entretiens, Bekkay a fait savoir que “la compagnie aérienne prévoit d’augmenter le nombre de dessertes dans les tout prochains jours”. Une augmentation, explique-t-il, “qui permettra ainsi de réduire la pression sur la compagnie et également réduire le coût des billets”.  A rappeler enfin que la pandémie du Covid 19 a été derrière la suspension du travail des compagnies aériennes à travers le monde entier dont Air Algérie. Un allègement des mesures interviendra plus tard permettant ainsi la reprise réduite de l’activité des transports mais de manière insuffisante pour satisfaire totalement les besoins des voyageurs. 

Akli Amor