Crédit à la consommation : Les banques se lancent dans une offensive marketing
Dans le sillage des dernières instructions de la Banque d’Algérie appelant les établissements financiers à faciliter l’accès des ménages au crédit à la consommation, plusieurs banques publiques multiplient depuis quelques jours les campagnes de communication autour de leurs produits dédiés au financement des besoins domestiques.
L’institut d’émission a publié le 10 août dernier une note consacrée au « développement de l’offre en matière de crédit à la consommation », dans laquelle elle demande aux banques et établissements financiers d’« intensifier leurs efforts en vue de favoriser un accès plus large des ménages » à ce type de financement, conformément au décret exécutif n°15-114 du 12 mai 2015. Le texte insiste également sur l’accélération du traitement des dossiers et le recours accru aux canaux numériques. Cette note vient prolonger une précédente instruction du 29 juillet, qui avait fixé aux banques un délai courant jusqu’au 30 septembre 2026 pour réduire les délais de traitement des demandes et améliorer la prise en charge de leur clientèle. Ces financements demeurent réservés exclusivement à l’acquisition de biens produits ou assemblés en Algérie, une orientation destinée à soutenir la demande adressée à l’industrie nationale.
Sur le terrain, plusieurs établissements ont déjà traduit ces orientations en offres commerciales. La Banque Extérieure d’Algérie (BEA) met ainsi en avant un crédit à la consommation permettant de financer jusqu’à 1 500 000 dinars, avec un taux de financement pouvant atteindre 90 % du montant du projet et une durée de remboursement flexible allant de 3 à 60 mois, accessible via une simulation en ligne.
De son côté, la Banque de l’Agriculture et du Développement Rural (BADR) promeut sa carte RAHATI, présentée comme un outil facilitant les achats de rentrée scolaire même en l’absence de solde disponible sur le compte, avec un règlement différé en une seule fois en fin de mois et sans frais supplémentaires. La demande de cette carte s’effectue auprès des agences du réseau ou via les canaux de contact de la banque.
Le Crédit Populaire d’Algérie (CPA) déploie pour sa part son produit C’Plus Conso, destiné à l’acquisition d’équipements électroménagers, climatiseur, machine à laver, réfrigérateur, à des conditions de financement présentées comme adaptées aux besoins des ménages, sans attendre la disponibilité du budget nécessaire. La Banque Nationale d’Algérie (BNA), enfin, a privilégié une approche de proximité, organisant des journées portes ouvertes consacrées aux produits bancaires destinés aux ménages, dans une logique de sensibilisation directe de la clientèle.
Ce regain d’activité commerciale intervient alors que la part des ménages dans le crédit bancaire global reste, selon une analyse récente du cabinet Finabi Conseil, très en retrait par rapport aux pays voisins avec une part d’environ 12 % à fin 2024, contre 24,8 % en Tunisie et 32,7 % au Maroc. La Banque d’Algérie avait par ailleurs fixé, pour le second semestre 2026, un seuil de taux d’intérêt excessif applicable au crédit à la consommation à 9,89 %, un repère destiné à encadrer le coût de ces financements pour les emprunteurs.
Sabrina Aziouez
